Persondatapolitik

Vi passer godt på dine data:

 

Databeskyttelse har høj prioritet hos Netgarn, ("vi", "os", "vores"), og vi ønsker åbenhed og transparens omkring hvordan vi behandler dine personlige oplysninger. Din tillid til at vi bahandler dine data godt betyder meget for os. Vi har derfor udarbejdet en politik for hvordan dine personlige oplysninger behandles og beskyttes. 

 

Vi bruger aldrig dine oplysninger til andet en du har givet os tilladelse til. 

 

Formål:

 

Oplysningerne opbevares med det formål at du kan navigere rundt på sitet, benytte funktionerne og for at kunne yde den bedste kundeservice, samt at kunne levere de services du har efterspurgt, f.eks nyhedsbrev. Nogel af disse behadlinger kræver dit samtykke f. eks ved nyhedsbrev, andre sker automatisk ved placering af cookies der gør det muligt for dig at navigere rundt på vores website. 

 

Dataansvarlig:

 

Den dataansvarlige for indsamling, behandling, opbevaring og anvendelse af dine personfølsomme opslyninger i henhold til lovgivningen om databeskyttelse er Gitte Tøfting, ejer af Netgarn. Du kan til enhver tid kontakte den dataansvarlig på nedenstående kontakt oplysninger:

 

butik@netgarn.dk

Tlf: 26747204

Banegårdsgade 5

8000 Århus C

 

Sletning af data. 

 

Du kan til enhver tid ved henvendelse via ovenstående kontakt oplysninger bede om at få slettet dine data vi har gemt om dig. Du skal dokumentere at du er den person, som du ønsker persondata slettet for. 

 

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes. 

 

Generelt


Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb. Til en evt bestillling bruger vi dine personlige oplysninger til at afvikling af dit køb. Vi bruger din Email til at kunne bekræfte din bestilling, lave status opdateringer og til at kontakte dig hvis der skulle være problemer med din bestilling. For at kunne gennemføre din ordre modtager de tjensteudbyder vi benytter os af dine oplysninger, f.eks fragtvirksomheder og betalingsindløsere. Disse data må udelukkende anvendes af vores tjenesteudbyder til opfyldelse af deres opgaver i forbindelse med din ordre. 

 

Alle persondata behandles fortroligt og opbevares under sikre forhold i overenstemmelse med gældende lovgivning. Der anvendes kryptering ved betalingsoplysninger. 

 

Cookies:

 

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: https://minecookies.org/cookiehandtering/

 

Google Analytics:

 

Websitet benytter Google Analytics hvor der anvendes motoder som muliggør en analyse af din anvendelse af websitet via anonymiserede cookies. De data der blandt andet indsamles er fx. søgeord, hvilke sider du besøger, dine inteaktioner, din IP-adresse, din geografiske placering og hvor lang tid din session vare. Dette indsamles med det formål at forbedre kundernes oplevelse og for at kunne genkende din computer når du besøger websitet igen. 

 

Du kan forhindre at de oplysninger, der genereres af denne cookie om din brug af websitet bliver registrerede go sendt til Google ved at installere dette plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=dk

 

Sociale medier:

 

Når du interagere med Netgarn via de sociale medier som Facebook og instagram, benytter du dig af den aftale som er indgået mellem dig og mediet. Vi benytter os af de værktøjer som er stillet til rådighed af facebook og instagram til analyse af hvordan vores opslag når ud. De data vi benytter er anonymiseret ud over de data som for alle er offentlige.